Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, g5500 thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo mật tài khoản.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ baQuyền truy cập tài khoản của bạnCasino trực tiếp và slot
g5500 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống g5500 được mã hóa qua SSL. Thông tin tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập hạn chế — chỉ những bộ phận cần thiết mới có thể xem dữ liệu liên quan đến xác minh và giao dịch.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối từ điện thoại hay máy tính đến g5500 đều dùng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu tài khoản không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích chỉ được dùng ở dạng tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong thời hạn quy định.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng các ngày làm việc.

Live Chat Mở chat ngay trên trang — gõ 'yêu cầu dữ liệu' để được chuyển đến bộ phận xử lý quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề 'Quyền riêng tư - [tên tài khoản]' để chúng tôi xử lý đúng luồng.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt để xem và cập nhật thông tin cá nhân cơ bản ngay lập tức.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết khi dùng dịch vụ và thực hiện thanh toán qua ví nội địa.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý trực tiếp bởi ví tương ứng. Chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo khi hoàn tất.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc hoặc để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích chỉ thu thập dữ liệu tổng hợp. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến phiên đăng nhập.

Toàn bộ kết nối dùng SSL bất kể bạn dùng điện thoại hay máy tính. Chúng tôi cũng ghi nhận các lần đăng nhập bất thường và có thể yêu cầu xác minh thêm để bảo vệ tài khoản.

Được. Đăng nhập vào tài khoản để xem thông tin cơ bản. Để xem đầy đủ dữ liệu đang lưu, gửi yêu cầu qua email với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu' kèm tên tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.